in-store Return Policy
1. Délai de Retour
Les articles achetés en boutique peuvent être retournés dans un délai de 30 jours à compter de la date d’achat. Les retours sont acceptés uniquement pour un échange ou un crédit en boutique.
2. Conditions Requises
Pour être éligible, la marchandise doit :
- Être dans son état d’origine et non portée
- Comprendre l’emballage d’origine, la boîte cadeau, la carte de garantie et tous les livrets inclus
3. Exclusions
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ou échangés :
- Articles en promotion ou soldés
- Commandes spéciales
- Pièces conçues sur mesure
- Articles altérés (y compris ajustement de bague ou montre)
- Tout article ayant été porté ou modifié de quelque manière que ce soit
4. Crédit en Boutique Uniquement
Les retours approuvés seront remboursés sous forme de crédit en boutique. Aucun remboursement en espèces ne sera fourni pour les achats effectués en boutique.
5. Cartes-Cadeaux
Les cartes-cadeaux ne sont pas échangeables contre de l’argent et ne peuvent être utilisées que pour des achats.
6. Modifications de la Politique
La Maison Monaco se réserve le droit de modifier ou d’annuler cette politique de retour en boutique à tout moment.
7.Assistance Supplémentaire
Pour toute question ou besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe à info@monacogroup.ca ou visiter l’une de nos boutiques pour une assistance personnalisée.
